AVUKATLAR VE HUKUK BÜROLARI
Sizi veya büronuzu araştıran bir kişi internette sizi bulabiliyor, hangi alanlarda çalıştığınızı anlayabiliyor ve size ulaşabiliyor mu? Web sitenizden mesleki yayınlarınıza kadar görünürlüğünüzü etkileyen alanları, reklam yasağının sınırlarıyla birlikte inceleyin.
MESLEKİ KİMLİK
Av. Selin Karadere
Mesleki kayıt
Avukatlık kimliğinizin doğrulanmasına yardımcı olur.
Büronuzun web sitesi
Sizi, ekibinizi ve iletişim bilgilerinizi açıklar.
Mesleki katkılarınız
Yayınlarınız ve mesleki temaslarınızla tanınırlığınız gelişebilir.
01 / GÖRÜNÜRLÜĞÜ ANLAMAK
Görünürlük, mesleki kimliğinizin ve büronuzun insanların karşısına doğru bilgilerle çıkmasıdır. Sizi tanımaları, hakkınızda bilgi edinmeleri ve ihtiyaç duyduklarında iletişim yolunuzu bulmaları bu bütünün parçalarıdır.
Adınızı bir meslektaşından duyan veya bir mesleki yayında gören kişi sizi arayabilir. Doğru büroya ait bilgiyi bulabilmesi önemlidir.
Ziyaretçi büronuzdaki avukatları, mesleki bilgilerinizi ve faaliyet alanlarınızı öğrenebilmelidir. Açık bir anlatım, abartılı iddialara ihtiyaç bırakmaz.
Telefonunuzun, e-posta adresinizin ve büro konumunuzun kolay bulunması, sizinle iletişim kurmak isteyen kişinin işini kolaylaştırır.
Mesleki bir temas, toplantı veya yayın üzerinden adınızla karşılaşır.
Mesleki kimliğinizi ve hangi alanlarda çalıştığınızı araştırır.
Sitenizde veya mevcut kayıtlarda iletişim bilgilerinizi bulur.
Yeni açılan bir büro için kendisini açıkça anlatabilmek; uzun süredir çalışan bir büro içinse değişen ekip ve iletişim bilgilerini güncel tutmak önemlidir. Mesleki yayınlar ve ilişkiler tanınırlığa katkı sağlayabilir. İnternetteki bilgileriniz de bu temasların ardından sizi araştıran kişiye yardımcı olur.
02 / MESLEKİ SINIRLAR
Avukatlıkta görünürlük, diğer işletmelerin reklam ve pazarlama uygulamalarıyla aynı şekilde yürütülemez. Web siteniz, paylaşımlarınız ve çevrimiçi faaliyetleriniz mesleğe özgü kurallara tabidir.
TBB Reklam Yasağı Yönetmeliği, internet sitesinde yer verilebilecek bilgileri ve çevrimiçi iletişimin sınırlarını düzenler. Reklam vermenin yanında içerikleri ücretsiz öne çıkarma işlemleri de kapsamdadır. Bir paylaşımın bedelsiz veya bilgilendirici olması, tek başına uygunluk anlamına gelmez.
Tablonun devamını görmek için yatay kaydırabilirsiniz.
| Alan | Temel sınır | Dayanak |
|---|---|---|
| Web sitesi | Kimlik ve iletişim bilgileri düzenlenir; faaliyet alanları uzmanlık iddiası olmadan açıklanabilir. Müvekkil referansları paylaşılmaz. | 7/d |
| Google ve sosyal medya reklamları | Çevrimiçi reklam verme veya alma ve kendinize ilişkin içerikleri ücretli ya da ücretsiz öne çıkarma işlemleri yasaklanır. | 7/e |
| Hukuki yayınlar | Dava ve hukuki işler reklam niteliğinde öne çıkarılamaz; iş elde etme amaçlı genel bilgi yayınları da yasak kapsamındadır. | 7/b–c |
| Büro duyuruları | Büro açılışı ve adres değişikliği gibi belirtilen durumlar, reklam niteliği taşımadan bir kez duyurulabilir. | 7/a |
03 / WEB SİTESİ
Web siteniz, büronuzu araştıran kişinin size ait bilgilere doğrudan ulaşabileceği bir kaynaktır. Sade bir yapı, mesleki kimliğinizin anlaşılmasını ve iletişim bilgilerinizin bulunmasını kolaylaştırır.
Yönetmeliğin 7/d bendinde ad ve soyad, varsa hukuk alanındaki akademik unvan, fotoğraf, büro veya ortaklık unvanı, baro ve TBB sicil bilgileri, mesleğe başlama tarihi, üniversite, yabancı dil ve büro iletişim bilgileri düzenlenir. Büroda çalışan diğer avukatların bilgileri de bu çerçevede ele alınır.
Av. Selin Karadere · Avukatlık Bürosu
Ziyaretçi hangi avukata ve büroya ait sitede olduğunu kolayca anlayabilmeli.
Örneğin faaliyet alanını belirtmek ile o alanda üstünlük veya sonuç garantisi iddia etmek farklıdır.
İletişim bilgilerine ulaşmak için uzun metinlerin veya birçok sayfanın geçilmesi gerekmemeli.
“Aile hukuku” veya “iş hukuku” gibi alan açıklamaları, büronuzu inceleyen kişiye çalışma alanlarınız hakkında bilgi verir. Yönetmelik bunların uzmanlık anlamına gelmemesini öngörür. “En başarılı avukat” gibi bir iddia aynı işlevi taşımaz. Müvekkil isimleri, logoları veya referansları da sitenizin bir parçası olmamalıdır.
Ziyaretçi küçük yazıları büyütmek, kapanmayan pencerelerle uğraşmak veya telefon numaranızı aramak zorunda kalmamalı. Okunabilir metinler, anlaşılır menü ve çalışan iletişim bağlantıları, büronuzun bilgilerinden yararlanmasını kolaylaştırır.
Kaynak: Yönetmelik 7/d — internet sitesi ve faaliyet alanları.
04 / GOOGLE VE SEO
Adınızı veya büro adınızı arayan kişi; siteniz, mesleki kayıtlarınız ve hakkınızda bulunan diğer bilgilerle karşılaşabilir. Bu sonuçların size ait olması ve büronuzu doğru anlatması önemlidir.
Mesleki bilgiler, baro kaydı ve büro iletişim bilgileri.
Ad ve mesleki kimlik, benzer isimlerle karışmanızı önlesin.
Başlık ve açıklama, sayfanın içeriğini açıkça yansıtsın.
Sonucu açıp iletişim bilgilerini kaynağında kontrol edin.
Sizi öğrenen kişi, adınızı veya hukuk büronuzun adını Google’a yazar.
Site başlığına ve kısa açıklamaya bakarak hangi kaynağın size ait olduğunu anlamaya çalışır.
Büronuzun bilgilerini okur ve iletişim yolunuzu bulur.
Google’ın bir sayfayı bulması, incelemesi ve arama sonuçlarına alması gerekir. Yeni bir site hemen görünmeyebilir. Açılmayan sayfalar veya aramada görünmesini engelleyen ayarlar da bulunabilir. Google, her siteyi sonuçlarda göstereceğini garanti etmez.
Tablonun devamını görmek için yatay kaydırabilirsiniz.
| Gördüğünüz durum | Ne anlama gelebilir? | Nereden başlayabilirsiniz? |
|---|---|---|
| Siteniz hiç görünmüyor. | Site yeni olabilir veya Google sayfaya erişemiyor olabilir. | Site adresini doğrudan açın; Search Console’da sayfanın durumunu inceleyin veya bu kontrol için teknik destek alın. |
| Eski büro adı ya da telefon çıkıyor. | Sitenizde veya sonuçta gösterilen başka bir kaynakta eski bilgi bulunabilir. | Sonucun hangi siteye ait olduğunu açıp bilgiyi kontrol edin; kendi kaynağınızı güncelleyin veya ilgili kaynağa düzeltme talep edin. |
| Benzer isimli başka bir avukatla karışıyorsunuz. | Sonuçtaki bilgiler hangi kişiye ait olduğunu yeterince açıklamıyor olabilir. | Sitenizdeki ad, büro ve baro bilgilerinin eksiksiz olduğunu kontrol edin. |
Kaynaklar: Google Search nasıl çalışır? ve Yönetmelik 7/e.
05 / KAYITLAR VE BÜRO KONUMU
Sizi araştıran kişi yalnız web sitenize bakmaz. Baro kaydınızda, mevcut harita kaydınızda veya başka bir bilgi kaynağında farklı bir adres görmesi, hangi bilginin doğru olduğunu anlamasını zorlaştırır.
Tablonun devamını görmek için yatay kaydırabilirsiniz.
| Kaynak | Okur ne için bakar? | Büronuz açısından önemli olan |
|---|---|---|
| Baro kaydı | Avukatlık kimliğini doğrulamak için. | Mesleki kaydınızın doğru ve güncel olması. |
| Büronuzun web sitesi | Sizi, ekibinizi ve iletişim bilgilerinizi öğrenmek için. | Büro adı, adres ve telefonun güncel olması. |
| Mevcut harita kaydı | Büronun konumunu bulmak için. | İşaretin gerçek büro konumunu göstermesi; eski adres veya mükerrer kayıt bulunmaması. |
| Diğer dijital profiller | Hakkınızdaki bilgileri karşılaştırmak için. | Yanlış kimlik ve iletişim bilgilerinin düzeltilmesi. |
Sitenizdeki adresi değiştirdiğinizde eski harita kaydı kendiliğinden düzelmeyebilir. Büronuza gelmek isteyen kişinin yanlış yere gitmemesi için, hakkınızdaki mevcut kaynaklarda adres ve telefonu birlikte inceleyin. Yönetmediğiniz bir kayıtta hata varsa ilgili kurumun veya platformun düzeltme yolunu kullanın.
Google İşletme Profili, ad ve adres gibi bilgileri gösteren bir platform kaydıdır. Platformun gerçek isim, konum ve uygunluk koşulları bulunur. Bu koşullar, avukatlık mesleğinin reklam yasağının yerine geçmez; yeni profil açmak ve profilde kullanılacak içerik ayrıca bu çerçevede ele alınmalıdır.
“Hangi adrese gitmeliyim?”
“Nereye ulaşacağım belli.”
Kaynaklar: Google İşletme Profili koşulları ve TBB Reklam Yasağı Yönetmeliği.
06 / SOSYAL MEDYA VE YAYINLAR
Mesleki bir inceleme, büro duyurusu ve dava başarısını öne çıkaran paylaşım aynı amaç ve içeriğe sahip değildir. Yayının hangi ihtiyacı karşıladığı, görünürlüğünüzdeki rolünü de belirler.
Bir hukuki meseleyi ele alan yayın, konuya ilişkin düşüncenizi meslektaşlarınızla paylaşmanıza imkân verebilir. Ancak hukuki bilgi içermesi, yayını reklam yasağının dışında bırakmaz. Yönetmeliğin 7/c bendi, iş elde etme amaçlı genel bilgi yayınlarını ve dava ya da hukuki işi reklam niteliğinde öne çıkarmayı da kapsar.
İncelenen karar, dayanaklar ve tartışmanın kapsamı.
Bir paylaşımı yalnız başlığıyla değerlendirmeyin. Metni, görseli ve dağıtım biçimini birlikte okuyun.
Bir yazıyla bilgi tartışmak, dava sonucuyla iş çağrısı yapmak ve adres duyurmak aynı şey değildir. Farkı şu örneklerle görebilirsiniz.
“Kira hukukuna ilişkin bir kararın değerlendirilmesi”
Bir kararı ve hukuki gerekçelerini ele alıyorsunuz.
Bilgi vermesi tek başına yeterli değildir. Yazının amacı, içeriği ve sunumu birlikte değerlendirilir; iş elde etme amacı taşımamalıdır.
“Bu davayı kazandık, siz de bize başvurun”
Dava başarısını öne çıkarıp okuru size başvurmaya çağırıyorsunuz.
Bu, hukuki inceleme değildir. Dava sonucunun reklam niteliğinde sunulması ve iş yönlendirme mesajı reklam yasağı açısından sorun oluşturur.
“Büromuzun adresi değişmiştir”
Size ulaşmak isteyen kişiye yeni adresinizi bildiriyorsunuz.
Yönetmeliğin 7/a bendi, adres değişikliğinin reklam niteliği taşımadan bir kez duyurulmasını düzenler.
Her gün paylaşım yapmanız veya bütün sosyal ağlarda bulunmanız gerekmez. Hangi hesabı neden kullandığınız ve orada ne anlattığınız daha temel sorulardır. Mesleki kimliğinizle bağlantılı paylaşımlarda müvekkil bilgileri, dava anlatımı ve başarı iddiaları özellikle dikkat gerektirir. İçeriğin ücretli veya ücretsiz öne çıkarılması da ayrı bir sınırdır.
Kaynak: Yönetmelik 7/a–e — duyurular, yayınlar ve çevrimiçi iletişim.
07 / MESLEKİ TANINIRLIK
Mesleki tanınırlığınız yalnız arama sonuçlarından oluşmaz. Bir yazınızı okuyan, toplantıda görüşünüzü dinleyen veya baro çalışmasında sizinle çalışan meslektaşınız, sizi bu katkılarınız üzerinden tanıyabilir.
Bir hukuk dergisindeki inceleme, görüşünüzün ilgili konu üzerinde çalışan kişilerle buluşmasını sağlar. Yayının değeri, ele aldığı meseleye katkısından gelir.
Bir seminerde veya mesleki toplantıda sunduğunuz değerlendirme, çalışma alanınızdaki kişilerle bilgi alışverişine imkân verir.
Bir komisyonda veya ortak çalışmada yer almak, katkınızın meslektaşlarınız tarafından tanınmasına yardımcı olabilir.
Burada tanınırlık, gerçek bir mesleki katkının ve ilişkinin sonucu olarak gelişebilir. Bir faaliyete katılmış olmanız, onu reklam amacıyla duyurma veya büronuzun üstünlüğüne kanıt olarak kullanma izni vermez. Katkının kendisiyle onu tanıtım malzemesine dönüştürmek arasındaki farkı korumak gerekir.
Yayın ve duyuru sınırları: Yönetmelik 7 ve 11. maddeler.
08 / SIK KARŞILAŞILAN SORUNLAR
Bazı sorunlar sizi araştıran kişinin doğru bilgiye ulaşmasını engeller; bazıları ise reklam yasağıyla ilgilidir. Her ikisini de büronuzun dijital varlığını gözden geçirirken dikkate alın.
Tablonun devamını görmek için yatay kaydırabilirsiniz.
| Sorun | Neden önemli? | Nasıl ele alınmalı? |
|---|---|---|
| Eski adres veya çalışmayan telefon | Size ulaşmak isteyen kişi yanlış bilgiyle karşılaşır. | Sitenizdeki ve mevcut kayıtlardaki iletişim bilgilerini güncelleyin. |
| Okunmayan veya açılmayan site | Ziyaretçi mesleki bilgilerinize erişemez. | Siteyi telefonda deneyin; açılma ve kullanım sorunlarını giderin. |
| “En iyi” veya “kesin sonuç” iddiaları | Mesleki bilgi, üstünlük ve sonuç vaadine dönüşür. | Büronuzu doğrulanabilir mesleki bilgilerle anlatın. |
| Müvekkil isimleri, logoları ve referansları | Sitede bu bilgilerin paylaşılması 7/d kapsamındaki yasağa tabidir. | Referans alanlarını büronuzun sitesi için kullanmayın. |
| Dava başarısını reklam olarak paylaşmak | Hukuki iş, büroya iş yönlendiren bir mesaja dönüşür. | Dava ve müvekkil anlatımlarını yayın sınırlarıyla birlikte gözden geçirin. |
| Reklam ve sıralama uygulamalarını mesleki sınırlar dışında görmek | Platformun izin vermesi, mesleki uygunluk anlamına gelmez. | Çevrimiçi reklam, öne çıkarma ve arama çalışmaları için 7/e sınırlarını esas alın. |
Mesleki sınırlar için: TBB Reklam Yasağı Yönetmeliği, 7. madde.
09 / KENDİ BÜRONUZ İÇİN
Büyük bir çalışma planından önce, sizi araştıran kişinin karşılaştığı durumu görün. Bu liste; büronuzun bilgileri, siteniz, mevcut kayıtlarınız ve yayınlarınız için bir başlangıç sunar.
10 / GÖRÜNÜRLÜĞÜ TAKİP ETMEK
Büronuz internette doğru bilgilerle bulunuyor mu? Siteniz aramalarda görülüyor mu? İnsanlar iletişim bilgilerinize erişebiliyor mu? Bunlar farklı sorulardır ve aynı sayıyla cevaplanmaz.
Adınız ve büro adınızla Google araması
O anda hangi kaynakların çıktığını ve sizi doğru anlatıp anlatmadığını görürsünüz.
Sonuçlar kişiye ve konuma göre değişebilir.
Site ve iletişim bağlantıları
Ziyaretçinin bilgilerinize erişip erişemediğini, telefon ve e-posta yolunu kullanabildiğini anlarsınız.
Bir ziyaret veya telefon bağlantısına tıklama, görüşmenin gerçekleştiğini göstermez.
Search Console raporu
Sitenizin Google arama sonuçlarında kaç kez gösterildiğini ve aramadan kaç tıklama aldığını görürsünüz. Raporda yer verilen, sitenizin göründüğü arama ifadelerini inceleyebilirsiniz.
Gösterim ve tıklamalar, görüşme veya müvekkil sayısı değildir.
Search Console, Google’ın sitenizle ilgili arama verilerini gösteren aracıdır. Siteniz için yetkili erişiminiz varsa raporları inceleyebilir veya teknik destekle okuyabilirsiniz. Bir değişiklikten önceki ve sonraki benzer süreleri karşılaştırmak, tek günlük sonuçtan daha anlamlıdır. Bir ziyaret veya telefon bağlantısına tıklama, görüşmenin gerçekleştiğini göstermez.
Büronuzun adresi, ekibi veya telefon numarası değiştiğinde mevcut kaynakları yeniden kontrol edin. Yayınlarınızın güncelliği de görünürlüğünüzün niteliğini etkiler; artık güncel olmayan bir hukuki açıklama, sizi araştıran kişiyi yanlış bilgilendirebilir.
11 / SORULAR
Yeni büro açılışı, web sitesi, Google’da bulunma ve mesleki yayınlar hakkında sorularınız.
Büronuzu öğrenen kişinin adınızı, mesleki bilgilerinizi ve iletişim yolunu bulabilmesine odaklanın. Baro kaydınızı ve varsa sitenizi kontrol edin. Büro açılışını reklam niteliği taşımadan bir kez duyurma imkânı yönetmeliğin 7/a bendinde düzenlenir. Başlangıç listesini açın.
Evet. Yönetmeliğin 7/d bendi, internet sitesindeki kimlik, mesleki bilgi ve iletişim alanlarını düzenler. Site içeriği ve alan adı bu sınırlar içinde kalmalıdır. Sitede yer alabilecek bilgileri inceleyin.
Yeni siteniz henüz arama sonuçlarına alınmamış olabilir; bir erişim sorunu veya aramada görünmesini engelleyen bir ayar da bulunabilir. Site adresini doğrudan açarak başlayın. Search Console, Google’ın sayfanızı bulup bulmadığını incelemeye yardımcı olur. Sonuçlarda görünme garantisi yoktur. Google bölümünü okuyun.
Organik olması, bir çalışmayı reklam yasağının dışında bırakmaz. 7/e, iş elde etme ve meslektaşlarla rekabete yol açma amacıyla sıralamada öne çıkmaya yönelik yöntemleri sınırlar. Sitenizin açılmaması gibi bir sorunu tespit etmek, sıralama amacı taşıyan uygulamalara genel izin vermez. Arama görünürlüğü ve sınırlarını inceleyin.
Yönetmeliğin 7/e bendi çevrimiçi reklam verilmesini veya alınmasını yasaklar. Kendinize ilişkin içerikleri ücretli ya da ücretsiz öne çıkarma işlemlerini de kapsar. Reklam yasağı bölümüne bakın.
Hukuki bilgi içeren her yayın için genel bir serbestlik yoktur. 7/c, iş elde etme amacıyla genel ve soyut bilgi yayınlanmasını da yasaklar. Mesleki bir inceleme ile büronuza iş yönlendiren bir paylaşımın amacı ve sunumu farklıdır. Yayın örneklerini inceleyin.
7/d, faaliyet alanlarını uzmanlık anlamına gelmemek üzere açıklamaya imkân tanır; müvekkil veya danışmanlık verilen kişi ve kurumların bilgilerini referans ya da başka bir başlık altında paylaşmayı yasaklar. Web sitesi bölümünü okuyun.
Evet. Yönetmeliğin 11. maddesi, üçüncü kişilerin sizin için reklam sayılabilecek eylemlerini önlemeye ilişkin yükümlülükleri de düzenler. Dışarıdan destek almanız bu sorumluluğu ortadan kaldırmaz. Kaynak: yönetmelik 11. madde.
KAYNAKLAR
Son kaynak kontrolü:
Görünürlük tarafından genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Somut yayın ve uygulamalar için güncel mevzuat ve bağlı bulunduğunuz baronun değerlendirmesi esas alınmalıdır.
BLOG / BİLGİDEN UYGULAMAYA
Aynı yazıyı iki sitede paylaşmanın Google görünürlüğüne etkisini, canonical ve noindex farkını ve yeniden yayınlama sonrası kontrolleri öğrenin.
Siteniz Google’da görünmüyorsa indeksleme ve sıralama sorunlarını ayırın. Search Console, robots.txt, noindex ve canonical kontrollerini sırayla uygulayın.
Yeni sitenizin Google’da görünme süresini nasıl değerlendireceğinizi öğrenin. İndekslenme, gösterim ve trafik aşamalarını doğru kontrollerle takip edin.
