görünürlük.
Menü

İLGİLİ KİTLEYE / TUTARLI MARKA SESİ

Sosyal medya danışmanlığı ve yönetimi

Markanızın her paylaşımında aynı amaç ve anlaşılır bir ses olsun. Kitlenizin bulunduğu kanalları, içerik temalarını ve yayın düzenini belirliyor; sosyal görünürlüğü iş hedefinizle birlikte değerlendiriyoruz.

Çalışma kapsamını inceleyin

01 / BAŞLANGIÇ NOKTASI

Sosyal medya hizmeti paylaşım sayısından önce strateji gerektirir.

Sosyal medya yönetimi, markanın kime ne anlatacağını ve iletişimi nasıl sürdüreceğini planlama işidir. Bir hizmet şirketinin uzmanlık anlatımıyla bir ürün markasının kullanım videosu aynı yayın düzenine ihtiyaç duymaz. Platform ve içerik formatını kitlenizin karar sürecine göre seçiyoruz.

Türkiye’deki hizmet, B2B, e-ticaret ve yerel işletmeler için mevcut hesapları ve içerikleri inceliyoruz. Instagram, LinkedIn, YouTube veya kısa video kanallarının hangisinin işinize uygun olduğunu değerlendiriyoruz. Çekim, tasarım, yayın ve topluluk iletişimi sorumluluklarını ayrı ayrı netleştirerek çalışma planı hazırlıyoruz.

MARKA BİLGİSİ / İÇERİK TEMASI

İçerik takvimi yalnız tarih ve görsel listesinden oluşmaz.

Her yayın için anlatılacak konu, hedef kitle, uygun format ve sonraki adım belirlenir. Hizmetin nasıl çalıştığını açıklamak, kullanıcı sorusuna cevap vermek veya gerçek ürün kullanımını göstermek farklı hazırlıklar gerektirir. İçerik teması işletmenin gerçekten verebildiği bilgiye dayanır.

Aşağıdaki örnek Görünürlük için hazırlanmış temsilî yayın planıdır. Yayınlanmış müşteri portföyü ya da erişim sonucu değildir. Takvimde üretim ve onay sahibi yer alır; hazır olmayan bir çekim veya müşteri hikâyesi varmış gibi planlanmaz.

Temsilî içerik planı. Gerçek yayın performansı içermez.

Tablonun devamını görmek için yatay kaydırabilirsiniz.

Görünürlük için temsilî yayın takvimi
Tema ve formatAmaç ve sonraki adımÜretim/onay girdisi
SEO bulgusunu açıklayan görsel seriÖnceliklendirmeyi anlatma; denetim kapsamına geçiş.Doğru teknik bilgi, etiketli örnek ve metin onayı.
Bir raporun nasıl okunduğunu anlatan kısa videoTeslimin ne işe yaradığını gösterme; örnek rapora geçiş.Hazır rapor, anlatım ve video üretim kapsamı.
Sık sorulan soruya kısa yanıtHizmetin uygunluğunu açıklama; ilgili hizmete geçiş.Gerçek soru, kapsam bilgisi ve yayın onayı.

ÜRETİMDEN / YAYINA

Çekim, yayın, yorum ve reklamın sorumluları ayrı olmalı.

Marka bilgi ve kullanım izinlerini sağlar; hangi üretimlerin Görünürlük tarafından yapılacağı kapsamda belirlenir. Fotoğraf/video çekimi, tasarım uyarlaması, yayınlama ve topluluk iletişimi tek bir belirsiz üretim kalemi altında toplanmaz.

Yorum veya özel mesaj yanıtı kapsamdaysa cevaplanabilecek konular, işletmeye aktarılacak talepler ve onay sınırı açıklanır. Ücretli reklam ayrı yönetim ve bütçe gerektirir. Bu ayrım, ziyaretçinin sosyal medya yönetimi satın alırken ne teslim alacağını anlamasını sağlar.

İçerik stratejisi ve brief çalışması Ücretli kampanya kapsamı

02 / NE YAPIYORUZ?

Sosyal medya yönetiminde plan, içerik ve onay birlikte işler.

Aşağıdaki alanları ihtiyacınıza göre değerlendirir, dahil olan teslimleri ve uygulama sorumluluklarını teklif aşamasında netleştiririz.

Kanal ve kitle stratejisi

Hedef kitlenizin hangi amaçla hangi kanalda içerik tükettiğini değerlendiriyoruz. Her platformda bulunmak yerine işletmeniz için anlamlı kanalları seçiyoruz.

Çıktı: kanal öncelikleri ve içerik hedefleri.

Marka dili ve içerik temaları

Ürün veya hizmet anlatımı, uzmanlık, kullanım ve müşteri soruları için temalar oluşturuyoruz. Markanın terimlerini ve yayın dilini tutarlı hale getiriyoruz.

Çıktı: marka dili ve içerik tema planı.

Yayın takvimi

İçerik formatlarını, üretim sorumlularını, onay adımlarını ve yayın tarihlerini belirliyoruz. Kampanya ve web içerikleriyle bağlantıyı planlıyoruz.

Çıktı: durumu ve sorumlusu açık yayın takvimi.

İçerik hazırlığı

Kapsama göre metin, tasarım ve kısa video briefleri hazırlıyoruz. Gerekli çekim veya marka materyallerini ve kullanım izinlerini başlangıçta belirliyoruz.

Çıktı: onaya hazır içerik veya üretim briefleri.

Yayın ve iletişim düzeni

Onaylı içeriklerin kapsamda belirlenen kanallara yayınını planlıyoruz. Yorum ve mesajların kim tarafından, hangi sınırlarla yanıtlanacağını netleştiriyoruz.

Çıktı: yayın ve topluluk yanıt sorumlulukları.

Değerlendirme ve raporlama

Erişim, ilgili etkileşimler ve ölçülebilen web geçişlerini inceliyoruz. Organik paylaşımlarla ücretli dağıtımın sonuçlarını ayırıyoruz.

Çıktı: içerik değerlendirmesi ve sonraki yayın önerileri.

03 / ÖRNEK YAKLAŞIM

İçerik formatını anlatılması gereken şey belirler.

Temsili içerik planı. Paylaşım performansı, müşteri çalışması veya erişim garantisi değildir.

Tablonun devamını görmek için yatay kaydırabilirsiniz.

İçerik formatını anlatılması gereken şey belirler.
İletişim ihtiyacıDeğerlendirilecek içerikİlgili sonraki adım
Ürünün kullanımını göstermek.Kısa uygulama videosu ve açıklayıcı metin.Ürün bilgisine veya kullanım rehberine geçiş.
B2B bir hizmetin uzmanlığını anlatmak.Uzman görüşü, süreç açıklaması veya örnek yöntem.Hizmet kapsamını inceleme ve proje görüşmesi.
Yerel işletmenin güncel hizmetini duyurmak.Gerçek konum ve kullanım izni olan işletme görselleri.Doğru şube, saat ve iletişim bilgisine ulaşma.

04 / NASIL İLERLİYORUZ?

Onaylanmış içerikten tutarlı bir yayın düzenine.

  1. Hesap ve marka incelemesi

    Mevcut kanalları, içerikleri, kitleyi ve marka materyallerini değerlendiriyoruz. İletişim hedefini ve format önceliğini belirliyoruz.

  2. Üretim ve onay

    Kapsamdaki içerikleri veya briefleri hazırlıyoruz. Doğruluk, kullanım izni ve marka onayını yayın öncesinde tamamlıyoruz.

  3. Yayın ve öğrenme

    Yayınlanan içerikleri amaçlarına göre değerlendiriyoruz. Anlamlı etkileşimleri ve geri bildirimleri bir sonraki içerik planına taşıyoruz.

Takipçi sayısının yanında içeriğin görevini de ölçelim.

Kanal seçimini markanızın hedefi ve üretim kapasitesiyle yapıyoruz. Bir formatın popüler olması, her işletmede aynı sonucu vereceği anlamına gelmez.

İlgili kitleye erişim

Platformların sunduğu erişim ve izlenme verisini format ve yayın amacıyla birlikte yorumluyoruz. Farklı platformların ölçüm tanımlarını aynı kabul etmiyoruz.

Anlamlı etkileşim

İçeriğin amacına göre yorum, kaydetme, paylaşma ve izleme davranışlarını değerlendiriyoruz. Her etkileşimi satın alma niyeti olarak sunmuyoruz.

Web ve müşteri teması

Ölçüm varsa ilgili sayfaya geçişleri ve müşteri taleplerini inceliyoruz. Ücretli dağıtım katkısını organik içerik sonucundan ayrı kaydediyoruz.

06 / KARAR VERMEDEN ÖNCE

Başlangıç için gerekenler ve hizmetin ücreti.

Başlamak için neye ihtiyaç var?

  • Mevcut hesaplar ve marka materyalleri
  • Ürün veya hizmet bilgilerini doğrulayacak kişi
  • Görsel ve video kullanım izinleri
  • İçerik onayı ve müşteri yanıtları için sorumluluk paylaşımı

Sosyal medya yönetimi fiyatı nasıl belirlenir?

Sosyal medya yönetimi fiyatı; kanal sayısı, içerik formatları, üretim sıklığı, çekim ve topluluk iletişimi kapsamıyla belirlenir. Reklam bütçesi ve ücretli kampanya yönetimi ayrıca değerlendirilir. Yayın, onay, çekim ve mesaj yanıtlama sorumluluklarını teklifimizde açıkça yazarız.

Teklifte ayrıca netleştirdiğimiz işler

  • Kanal, yayın ve format adedi teklifte belirtilir.
  • Çekim, video montajı, görsel üretimi ve kullanım izinleri ayrıca netleştirilir.
  • Yorum/DM yanıtları, kriz iletişimi ve reklam yönetimi otomatik dahil değildir.
Çalışma modellerini ve ücret kapsamını karşılaştırın

07 / SIK SORULANLAR

Sosyal medya yönetimi hakkında sorular.

Çalışmaya başlamadan önce kapsamı ve beklentileri birlikte netleştirelim.

Projemin kapsamını konuşalım
Bütün sosyal medya platformlarında olmalı mıyız?

Hayır. Hedef kitleniz, iletişim amacı ve düzenli içerik üretme kapasiteniz daha önemli başlangıç noktalarıdır. Mevcut kanalları inceleyip öncelik öneriyoruz. Seçilen platformda tutarlı ve faydalı içerik sunmak için gerçekçi bir plan hazırlıyoruz.

Fotoğraf ve video çekimi hizmete dahil mi?

Kapsama göre belirlenir. Mevcut materyallerle içerik hazırlığı, yeni çekim, kurgu ve tasarım ayrı üretim işleridir. Gereken materyali, çekim sorumluluğunu, kullanım izinlerini ve teslim biçimini teklifte belirtiriz.

Yorum ve özel mesajlara kim cevap verecek?

Bunu başlangıçta netleştiririz. Genel marka yanıtlarıyla sipariş, randevu veya teknik destek yanıtları aynı bilgi ve yetkiyi gerektirmez. Yanıt kapsamını, işletmeye aktarılacak durumları ve sorumlu kişiyi belirleriz; kapsam dışındaki sürekli destek sözünü vermeyiz.

İçerikler yayınlanmadan önce onayım alınır mı?

Yayın ve onay akışını birlikte kurarız. İçerik doğruluğu, marka dili ve gerekli kullanım izinleri kontrol edilir. Onay süresi ve plan değişikliklerinin yayın takvimine etkisi başlangıçta açıklanır.

Takipçi veya viral erişim garantisi var mı?

Hayır. Takipçi satın alma hizmeti sunmuyoruz. İçerik planını ilgili kitleye ulaşmak ve marka iletişimini geliştirmek için kuruyoruz. Erişim ve etkileşim verisini yayın amacıyla yorumlar, belirli bir takipçi sayısı veya viral sonuç vaat etmeyiz.

İLGİLİ ÇALIŞMALAR

Bu hizmeti destekleyen diğer adımlar.

İhtiyacınızın diğer alanlarla ilişkisini değerlendirelim. Her projede bütün hizmetleri almak gerekmez.

BİRLİKTE BİR SONRAKİ ADIM

Projenizin kapsamını
birlikte belirleyelim.

Markanızı ve hedefinizi anlatın. İhtiyacınızı değerlendirmek ve çalışma kapsamını konuşmak için bize e-posta gönderin.

iletisim@gorunurluk.comTürkiye’deki işletmeler için strateji, uygulama ve ölçümleme.

Bu alanlar sunucuya gönderilmez veya tarayıcıda kalıcı olarak saklanmaz. Buton, e-posta uygulamanızda bir taslak açar; gönderimi siz tamamlarsınız. Gizlilik ve veri kullanımı

BLOG / BİLGİDEN UYGULAMAYA

İlgili rehberler.

Bütün yazılar