Google İşletme Profili desteği
Bilgi doğruluğu, kategori, saat, yetki ve bakım işleri için net kapsam.
Profil desteğini inceleyinYAKININIZDAKİ MÜŞTERİYE / YEREL SEO
Müşteriniz yakınında bir işletme ararken doğru hizmet, konum ve iletişim bilgilerinizi bulsun. Google İşletme Profili’ni web siteniz ve gerçek faaliyet alanınızla birlikte değerlendiriyoruz.
Çalışma kapsamını inceleyin01 / BAŞLANGIÇ NOKTASI
Yerel SEO, bir bölgede hizmet veya ürün arayan kişinin işletmenizi bulmasını kolaylaştıran çalışmaları kapsar. Harita sonucu, işletme profili ve web sayfası aynı temas noktası değildir; müşterinin telefon, yol tarifi veya hizmet bilgisine nereden ulaştığını birlikte ele alıyoruz.
Fiziksel konumu bulunan işletmeler, müşterinin bulunduğu yere hizmet götüren firmalar ve birden fazla gerçek şubesi olan markalar için plan hazırlıyoruz. Önce profilin mevcut durumunu, işletmenin uygunluğunu ve bilgilerin tutarlılığını kontrol ediyoruz. İşletme sahibi olarak doğrulama ve erişim sürecindeki sorumluluğunuzu baştan açıklıyoruz.
AYNI İŞLETME / FARKLI TEMASLAR
Google İşletme Profili, müşterinin saat, konum ve kısa işletme bilgisine ulaştığı bir temas noktasıdır. Web sitesi ise hizmetin kapsamını, gerçek şubeleri ve iletişim yolunu daha ayrıntılı açıklar. Sadece profil bilgisini düzeltmek, sitedeki yanlış şube bağlantısını çözmez.
İhtiyacınız profil bilgilerinin düzenlenmesi ve bakımıyla sınırlıysa ayrı profil desteğini inceleyebilirsiniz. Şube sayfaları, yerel sorgular ve site bağlantıları da ele alınacaksa yerel SEO kapsamı daha geniştir.
Bilgi doğruluğu, kategori, saat, yetki ve bakım işleri için net kapsam.
Profil desteğini inceleyinProfil veya aramadan hizmet bilgisine ve doğru iletişime geçiş.
Yerel işletme çözümünü inceleyinDOĞRU KONUM / DOĞRU BİLGİ
Gerçek şube için adres, o şubedeki hizmetler, çalışma saatleri, ulaşım ve iletişim bilgileri önemlidir. Şubelerin yalnız başlığı değiştirilmiş aynı metinlerle çoğaltılması ziyaretçiye karar bilgisi sağlamaz. Gerçekte olmayan ofis veya hizmet verilmeyen bölgeyi varmış gibi yazmayız.
Müşterinin bulunduğu yere hizmet götüren işletmelerin profil uygunluğu ve adres gösterimi farklı kurallara bağlı olabilir. Google’ın güncel işletme kuralları ile işletme sahibinin doğruladığı bilgileri birlikte değerlendiririz. Profil doğrulaması sağlayıcının süreçlerine bağlıdır.
Örnek kontrol düzeni; uydurma adres veya telefon içermez.
Tablonun devamını görmek için yatay kaydırabilirsiniz.
| Bilgi | Doğrulama kaynağı | Kontrol edilecek yer |
|---|---|---|
| İşletme adı ve hizmet | İşletme sahibinin gerçek ticari bilgisi. | Profil, web sitesi ve ilgili kayıtlar. |
| Adres veya hizmet bölgesi | Gerçek konum ve uygunluk koşulları. | Şube sayfası, profil ve iletişim. |
| Saat ve telefon | İşletmenin güncel çalışma düzeni. | Doğru şube, profil ve arama/iletişim bağlantıları. |
02 / NE YAPIYORUZ?
Aşağıdaki alanları ihtiyacınıza göre değerlendirir, dahil olan teslimleri ve uygulama sorumluluklarını teklif aşamasında netleştiririz.
İşletme adı, kategori, hizmetler, adres veya hizmet bölgesi, çalışma saatleri ve iletişim bilgilerini gerçek faaliyetinizle karşılaştırıyoruz.
Çıktı: profil düzeltme ve tamamlama listesi.
Web sitenizde ve ilgili mevcut kayıtlarda eski telefon, farklı adres veya güncel olmayan hizmet bilgisini belirliyoruz. Müşterinin yanlış bilgiye yönlenmesini önlemeye odaklanıyoruz.
Çıktı: güncellenecek kayıtlar ve doğru bilgi standardı.
Gerçek şubelerin ulaşım, saat, hizmet ve iletişim bilgilerini ayrı planlıyoruz. Hizmet bölgesi içeriklerinde o bölgeye gerçekten ne sunduğunuzu açıklıyoruz.
Çıktı: özgün konum sayfası briefleri.
Şehir veya bölge içeren sorgularda müşterinin aradığı hizmeti belirliyoruz. Harita, hizmet sayfası ve bilgi içeriği ihtiyacını birbirinden ayırıyoruz.
Çıktı: yerel sorgu ve uygun sayfa eşleştirmesi.
Gerçek işletme görsellerinin ve güncel hizmet bilgisinin kullanımını planlıyoruz. Gerçek müşteri geri bildirimlerini isteme ve yanıtlama sorumluluklarını netleştiriyoruz.
Çıktı: görsel ve yorum yanıtı planı.
Erişim ve ölçüm kapsamına göre profil etkileşimleri, web sitesi ziyaretleri ve müşteri taleplerini inceliyoruz. Şubeleri ve dönemleri karşılaştırırken veri farklarını belirtiyoruz.
Çıktı: kapsamı açık yerel görünürlük raporu.
03 / ÖRNEK YAKLAŞIM
Bu tablo temsili planlama örneğidir; müşteri sonucu veya harita sıralaması iddiası içermez.
Tablonun devamını görmek için yatay kaydırabilirsiniz.
| İşletme durumu | Öncelik | Müşteri için kontrol |
|---|---|---|
| Tek şubenin çalışma saatleri farklı kaynaklarda uyuşmuyor. | Gerçek saatleri belirle; profil ve web sitesindeki bilgiyi düzelt. | Müşteri hangi kaynaktan bakarsa baksın güncel saate ulaşabiliyor mu? |
| Birden fazla şube aynı genel iletişim sayfasına bağlanıyor. | Her gerçek şubenin hizmet, adres ve ulaşım bilgisini ayrı açıkla. | Ziyaretçi istediği şubeye doğru telefon ve yol tarifiyle ulaşabiliyor mu? |
| Firma müşterinin bulunduğu yere hizmet götürüyor. | Profil uygunluğunu ve gerçek hizmet alanını değerlendir. | İçerikte hizmet verilmeyen yer veya gerçekte olmayan ofis iddiası var mı? |
04 / NASIL İLERLİYORUZ?
Gerçek şubeleri, hizmet alanlarını, mevcut profilleri ve erişimleri değerlendiriyoruz. Eksik veya çelişkili bilgileri kaydediyoruz.
Kapsamdaki profil bilgilerini ve konum içeriklerini hazırlıyoruz. İşletme yetkilisinin doğrulaması ve onayından sonra uygulama adımlarını takip ediyoruz.
Ölçülebilen temasları değerlendiriyoruz. Saat, şube, hizmet veya iletişim bilgisi değiştiğinde güncelleme sorumluluğunu belirliyoruz.
Google yerel sonuçlarda alaka, mesafe ve bilinirlik gibi etkenleri değerlendirir. Müşteriye olan mesafe bir içerik düzenlemesiyle değişmez; belirli bir harita sırası vaat etmeyiz.
Kullanılabilir profil verilerinde web sitesi tıklaması, arama ve yol tarifi gibi etkileşimleri inceliyoruz. Bunları tamamlanmış ziyaret veya satış olarak adlandırmıyoruz.
İlgili konum ve hizmet sayfalarının sorgularını ve ziyaretlerini değerlendiriyoruz. Marka aramalarıyla markasız hizmet aramalarını ayrı yorumluyoruz.
İşletmenin paylaşabildiği verilerle gelen taleplerin şube ve hizmete uygunluğunu inceliyoruz. Eksik ölçüm varsa hangi sonucun doğrulanamadığını açıkça belirtiyoruz.
Yaklaşımımızın dayanağı
Google’ın yerel sıralama rehberi06 / KARAR VERMEDEN ÖNCE
Yerel SEO fiyatı; şube sayısı, mevcut profil durumu, içerik ve kayıt düzeltme ihtiyacı ile takip kapsamına göre belirlenir. Yeni profil kurulumu, mevcut profil düzenleme ve düzenli yönetim aynı kapsam değildir. Gereken erişimleri ve işletme yetkilisinin üstleneceği doğrulama adımlarını teklifte belirtiriz.
Hayır. Sonuçlar sorguya, kullanıcı konumuna ve rekabete göre değişir. Doğru işletme bilgisi, faydalı konum içeriği ve takip edilebilir çalışma sunarız; Google’ın belirlediği bir sıra için garanti veremeyiz.
Uygun bir işletmenin profil bilgileri ve müşteriyle temas yolu değerlendirilebilir. Web sitesinin olmaması hizmet, şube ve uzmanlık bilgilerini anlatma seçeneklerini sınırlar. İlk incelemede profil odaklı çalışmanın yeterli olup olmadığını ve ayrı web içeriği ihtiyacını açıklarız.
Doğrulama yöntemini Google belirler. İşletme sahibi gerekli adımlara ve gerçek bilgi veya belge sunumuna katılır. Süreci açıklayabilir ve uygun erişimle destekleyebiliriz; doğrulamanın sonucu veya süresi için kesin söz vermeyiz.
Müşterinin farklı adres, saat veya hizmet bilgisine ihtiyaç duyduğu gerçek şubelerde ayrı sayfa anlamlı olabilir. Her sayfada o şubeye özgü bilgi bulunmalı. Sadece şehir adını değiştirerek benzer sayfalar üretmeyiz.
Hayır. Gerçek müşteri geri bildirimlerine dayanan bir isteme ve yanıt yaklaşımı planlıyoruz. Yorumun içeriği müşterinin kendi deneyimini yansıtmalı; işletmenin yanıtları da doğru bilgi ve marka diliyle hazırlanmalı.
Markanızı ve hedefinizi anlatın. İhtiyacınızı değerlendirmek ve çalışma kapsamını konuşmak için bize e-posta gönderin.
iletisim@gorunurluk.comTürkiye’deki işletmeler için strateji, uygulama ve ölçümleme.BLOG / BİLGİDEN UYGULAMAYA
Dükkanınız Haritalar’da görünmüyorsa doğrulama, askıya alınma, eski kayıt ve sıralama sorunlarını ayırın. Doğru çözüm için kontrol adımlarını uygulayın.
Google Haritalar görünürlüğünüzü geliştirmek için kategori, hizmet, adres ve yorumları düzenleyin. Sıralamayı ve müşteri işlemlerini doğru ölçün.
Google yorum linkini profilinizden alın, QR kodunu indirin. Doğru şubeyi, hesap girişini ve baskıyı kontrol ederek müşterilerinize tarafsız bir davet gönderin.