SİGORTA ACENTESİ GÖRÜNÜRLÜĞÜ
Yeni teklif isteyen kişi de, poliçesi için destek arayan kişi de sizi kolay bulabilmeli. Acentenizin gerçek kimliğini, sunduğunuz sigorta türlerini ve poliçe sonrasındaki iletişim yolunu açık gösterin.
ACENTENİZE GELEN ÜÇ İHTİYAÇ
Tekliften sonraki ilişki de görünür olsun.
Yeni teklif
Hangi sigorta türüyle ilgilendiğini anlatır; değerlendirme yolunu öğrenir.
Poliçe ve hasar desteği
Yeni satış formuna girmeden ilgili destek kanalını bulur.
Yenileme
Mevcut ihtiyaçlarını ve değişen koşulları sizinle yeniden görüşür.
01 / ZİYARETÇİNİN İŞİ
Bir kişi yeni araç için bilgi isterken diğeri mevcut poliçesine nasıl ulaşacağını arar. İkisine aynı satış ekranını göstermek, destek isteyen kişinin yolunu uzatır.
Acentenizin iletişim ekranı
Başlangıç bilgisi ve teklif değerlendirme yolu.
Acente desteği ile şirket kanalı ayrı gösterilir.
Hatırlatma, değerlendirme ve poliçe düzenleme farklı adımlardır.
Web sitenizde yalnız “Hemen teklif alın” düğmesi varsa mevcut müşteriniz sizinle nasıl görüşeceğini kestiremeyebilir. Poliçe örneği istemek, iletişim bilgisini güncellemek veya ilgili şirket kanalını öğrenmek için fiyat formunu doldurması gerekmemeli. Menüde “Poliçe desteği” gibi anlaşılır bir yol, bu kişinin işiyle doğrudan eşleşir.
Yeni ziyaretçiye ise gerçekten çalıştığınız sigorta türlerini gösterin. Konut, araç veya işyeri ihtiyacına ait sayfalar aynı metnin isimleri değiştirilmiş kopyaları olmamalı. Hangi soruları konuşacağınızı ve neyin ayrıca değerlendirme gerektirdiğini açıklayın. Ziyaretçi bir ürün adını seçtiğinde, o ürünün kendisine kesin olarak uygun bulunduğunu düşünmemeli.
Yenileme yolunu da sadece yeni satışın altına gizlemeyin. Kişinin mevcut ilişkiyi sürdürmek istemesi, koşullarının hiç değişmediği anlamına gelmez. İletişim ekranınız “Mevcut poliçem için görüşmek istiyorum” diyebileceği bir başlangıç sunmalı. Gereken ayrıntılar, uygun süreçte ilgili kişiyle konuşulabilir.
Acentenizin dijital görünürlüğünü bu üç işi deneyerek inceleyin. Sitenizi ilk kez gören kişi nereye gideceğini anlıyor mu? Formu açmadan destek saatini bulabiliyor mu? Düğmeye bastığında başka bir şirkete yönlenecekse bunu önceden öğreniyor mu? Görünür olmak, arama sonucunda adınızın çıkması kadar bu yolların anlaşılmasıyla ilgilidir.
02 / KİMİNLE GÖRÜŞÜLÜYOR?
Sitenizde şirket logosu görmek, ziyaretçinin sizi sigorta şirketinin kendisi sanmasına yol açmamalı. Ticari kimliğiniz, göreviniz ve gerçek çalışma ilişkileriniz birlikte anlaşılmalı.
ACENTE / ŞİRKET İLİŞKİSİ
Gerçek acente unvanınız
Acenteniz
Ziyaretçinin görüştüğü işletme; ekibin görevleri ve destek kapsamı.
Çalıştığınız sigorta şirketleri
Güncel yetki ve sözleşme kapsamıyla eşleşen ilişkiler.
Resmi doğrulama yolu
Gerçek kaydı araştırmayı sağlayan doğru resmi kaynak.
Ticari unvanınızın yanında ziyaretçinin kullandığı kısa acente adını açıklayabilirsiniz. Bununla birlikte iletişim sayfası, harita kaydı ve şirket ilişkilerini gösteren alan farklı işletmeler izlenimi vermemeli. Şube varsa hangi adreste kimin hizmet verdiği belli olsun. Merkez telefonuna gelen talebin hangi ekibe yönleneceği de iletişim düzeninin parçasıdır.
Levha bilgilerinizi gerçek kayıtla karşılaştırın. Resmi doğrulama bağlantısı, ilgisiz bir kurum ana sayfasına gitmemeli; kullanıcı hangi bilgiyi nerede araştıracağını anlayabilmeli. TOBB'nin acente sayfası kayıt ve ilgili işlemlere erişim için başlangıç kaynağıdır. Bir logo veya “onaylı” rozeti tasarlamak, gerçek kayıt bilgisi vermenin karşılığı değildir.
Çalıştığınız şirketleri güncel ilişkiyle sınırlı gösterin. Geçmişte çalışılmış bir şirketin logosunu bugünkü yetki varmış gibi bırakmayın. Logo kullanımı ve tanıtım biçimi için ilgili şirketin koşullarını kontrol edin. Şirket adını göstermekle onun kurumsal sitesi gibi görünmek farklıdır; bağlantının nereye gittiği ve ilişkinizin niteliği anlaşılmalı.
“Bütün şirketlerden teklif” veya “piyasadaki tüm ürünler” gibi ifadeleri gerçek kapsamınız desteklemiyorsa kullanmayın. Acente, broker ve sigorta şirketi rollerini aynı başlık altında eritmeyin. Ekipte kimin hangi görüşmeyi takip ettiğini açıklamak, ziyaretçinin size güvenmesini sağlayan somut bir bilgidir; her kişinin bütün işlemleri yapabildiği izlenimi verilmemeli.
Resmi kaynaklar: TOBB sigorta acenteleri ve SEDDK yönetmelik dizini. Kayıt ve yetki, işletmenizin güncel durumuyla karşılaştırılmalıdır.
03 / FİYATTAN ÖNCE ANLAMA
Ziyaretçi iki prim tutarını yan yana görünce aynı kapsamı karşılaştırdığını düşünebilir. Kapsamı, limitleri ve değerlendirme koşullarını okumadan bu sonuca ulaşmamalı.
Temsili iletişim matrisi; bir poliçenin teminat dökümü veya zorunlu bilgilendirme formunun yerine geçmez.
Tablonun devamını görmek için yatay kaydırabilirsiniz.
| Ziyaretçinin sorusu | Sitenizde açıklanacak bilgi | Kaçınılacak izlenim |
|---|---|---|
| Ne için araştırıyorum? | Ürünün ele aldığı ihtiyaç ve sizin çalışma kapsamınız. | Ürün adının tek başına kişiye uygunluk kararı olması. |
| Neler kapsamda? | İlgili ürünün onaylanmış açıklaması ve güncel kaynak. | Her olayın veya her zararın koşulsuz karşılandığı. |
| Sınırlar neler? | Limit, istisna ve ürüne bağlı diğer koşulların okunacağı yer. | Sınırların sadece küçük yazıda saklanması. |
| Fiyat neye ait? | Teklifin tarihi, kapsamı ve değerlendirme bağlamı. | Örnek primin herkese geçerli sabit satış fiyatı olması. |
| Sonraki adım ne? | Bilgi isteme, teklif değerlendirme ve düzenleme yolu. | Form göndermenin poliçe düzenlendiği anlamına gelmesi. |
Trafik ve kasko anlatımını tek bir “araç sigortası” kutusunda bırakmayın. Türkiye Sigorta Birliği bu iki türün farklı riskleri ele aldığını açıklıyor. Sizin sayfanızda ziyaretçinin hangi ihtiyacı konuşmak istediğini ayırt edebileceği kadar açık dil bulunmalı; genel açıklamadan belirli olayın ödeneceği sonucu çıkarılmamalı.
Sağlık ürünlerinde “her hastanede geçerli” ifadesi yerine ilgili ürünün güncel kurum ağı ve koşullarına nasıl ulaşılacağını gösterin. Tamamlayıcı sağlık ile özel sağlık adlarını eş anlamlı kullanmayın. Bir hastane logosu, bütün hekimler veya bütün işlemler için koşulsuz geçerlilik izlenimi yaratmamalı. Belirli durumun değerlendirmesi genel tanıtım metninden ayrı yürütülür.
Ürün sayfanız, uzun genel şartı yalnız daha küçük puntoyla yapıştırmamalı. Önce okurun sorusunu tarif edin, ardından dayanağı ve ayrıntıya erişimi gösterin. İlgili ürünün şirketçe onaylanmış açıklamasını kullanın. Kısaltırken önemli sınırı düşürmeyin; eski ürün metniyle yeni kampanyayı birbirine eklemeyin.
Fiyat gösterilecekse gerçekte neye ait olduğu açıklanmalı. Kaynaksız örnek prim, sahte indirim yüzdesi veya “en ucuz” sıralaması üretmeyin. Ziyaretçinin değerlendirme için iletişime geçmesi ile gerçek teklif alması ayrı adımlardır. “Teklif talebiniz alındı” mesajı, ödeme yapılmış veya teminat başlamış gibi görünmemeli.
Bilgiye erişim: Türkiye Sigorta Birliği SSS ve SEDDK bilgilendirme düzenlemeleri dizini. Somut ürün için güncel poliçe, genel/özel şartlar ve ilgili süreç esas alınır.
04 / AŞAMALI İLETİŞİM
Görüşmenin konusunu öğrenmek ile gerçek teklif değerlendirmesi yapmak aynı iş değildir. İlk iletişim ekranını bütün belgelerin toplandığı açık bir arşive dönüştürmeyin.
Veri alanlarını formun uzunluğuna göre değil, adımın amacına göre belirleyin.
Talebi doğru ekibe yönlendirecek kısa bilgi.
Somut işlemin kapsamına göre ayrıca açıklanan akış.
Her form alanı için “Bu ilk görüşmeyi başlatmak için gerçekten gerekli mi?” diye sorun. İletişim talebinde TCKN, plaka, mevcut poliçe veya tıbbi belgeyi otomatik zorunlu yapmak doğru bir varsayılan değildir. Gerçek teklif ve işlem adımında gereken veri ise amacı açıklanmış, uygun erişimi olan ayrı bir akışta ele alınmalıdır.
Aydınlatma metni ile açık rızayı aynı işlem sanmayın. KVKK'nin 2021/389 sayılı sigorta şirketi kararında bu kavramların ve hukuki sebebin belirsiz biçimde birleştirilmesi ele alınmıştır. Formun altına tek kutucuk eklemek bütün veri sürecinin uygunluğunu kanıtlamaz. Güncel işleme şartları, amaç ve aktarım ayrıca değerlendirilmelidir.
Talep hangi sisteme düşüyor? Acentenizin e-postasına mı, bir şirket ekranına mı, başka bir yazılım sağlayıcısına mı? Bunu önce siz bilmeli, kullanıcıya gereken açıklamayı yapmalısınız. Serbest metin alanında gereksiz hassas belge paylaşımını teşvik etmeyin. Dosya bağlantısını görebilen kişileri ve gereksiz kopyaların nerede oluştuğunu inceleyin.
Otomatik teklif vaadi teknik keşif gerektirir. Gerçek şirket erişimi, entegrasyon kapsamı ve işlem yetkisi doğrulanmadan fiyat hesaplayıcı eklemeyin. Sadece e-posta gönderen ekranı “anında poliçe” diye adlandırmayın. Hata olduğunda ziyaretçinin talebinin ulaşıp ulaşmadığını bilmesi, süslü bir başarı animasyonundan daha değerlidir.
Tarihli örnek karar: KVKK 2021/389 — aydınlatma, açık rıza ve hukuki sebep. Bu karar bütün güncel veri işleme şartlarının veya acentenize özgü uygunluğun özeti değildir.
05 / DESTEK YOLU
Destek isteyen kişi uzun bir pazarlama metni okumak istemez. Acentenize ulaşma yolunu, ilgili şirket kanalını ve gerçekten sunduğunuz destek saatlerini kolay bulmalı.
Hangi konuda yardımcı olduğunuz ve yanıt düzeniniz açıklanır.
Resmi dış bağlantının muhatabı ve amacı açık gösterilir.
Hassas belgeler genel satış formuna eklenmez; ilgili yöntem açıklanır.
Sitenizdeki “Yanınızdayız” cümlesini somutlaştırın: hangi konuda iletişim kurulur, ilgili şirket kanalına nasıl ulaşılır, sizin ekibiniz neyi takip eder? Açıklama, acentenizin destek rolünü göstermeli. Tazminatın kesin ödeneceği, belirli sürede sonuçlanacağı veya bütün belgelerin sizin genel formunuzdan kabul edildiği izlenimi yaratmayın.
Birden fazla şirketle çalışıyorsanız ziyaretçi doğru şirkete ait yolu ayırt edebilmeli. Şirket adı, bağlantının amacı ve varsa ürün ayrımı birlikte gösterilsin. Eski numarayı yeni logonun altında bırakmak bir tasarım hatasından fazlasıdır; kişi yanlış muhataba bilgi gönderebilir. Hatları ve dış bağlantıları düzenli kontrol edin.
Mobil ekranı gerçek ihtiyaçla deneyin. Destek bağlantısı menünün içinde kayboluyor mu? Arama düğmesi yanlış numarayı açıyor mu? Dış sayfa yeni bir şirkete geçildiğini belli ediyor mu? Siteniz acil hizmet vermiyorsa böyle bir hizmet veriyormuş gibi davranmamalı. Yanıt alamayan kişinin kullanabileceği gerçek alternatif, vaatle değil açık bilgiyle sunulmalı.
Bu alanı satış ölçümüyle karıştırmayın. Destek sayfasından gelen ziyaretçi yeni poliçe isteyen biri olmayabilir. Ona yeniden reklam formu göstermek ya da işlemini tamamlamadan satış mesajıyla karşılaşmasını sağlamak, iyi bir destek yolu değildir. Mevcut müşteri ilişkinizin devamı da görünürlüğünüzün bir parçasıdır.
06 / DEVAM EDEN İLİŞKİ
Yenileme iletişimi yalnız bir bitiş tarihi hatırlatması değildir. Kişinin değişen ihtiyacını konuşmasına ve gerçek değerlendirme yoluna ulaşmasına yardımcı olmalı.
İletişim yolunun, talebin ve kullanılan bilginin uygunluğunu inceleyin.
Geçen yılın koşullarını otomatik bugüne taşımayın; ilgili değişikliği anlayın.
Görüşme, teklif ve düzenleme adımlarını ayrı açıklayın; tamamlanan işi teyit edin.
Eski poliçe bilgilerinin bulunması, bugünkü iletişim tercihinin ve her tür aktarımın uygun olduğu anlamına gelmez. Hatırlatma ile pazarlama mesajının amacını ayırın. Müşterinin bir görüşme istemesi, belirsiz bütün gelecekteki ürünler için iletişim izni verdiği şeklinde yorumlanmamalı.
KVKK'nin 2022/768 sayılı banka–sigorta veri aktarımı kararında, genel kampanya tercihi belgesinin somut aktarım için yeterli olduğu kabul edilmemiştir. Bundan sizin sürecinizin sonucunu otomatik çıkarmayın; alınacak ders, iletişim tercihiyle veri aktarımının birbirinin yerine geçmediğidir. Kullanılan amaç, taraf ve hukuki dayanak somut değerlendirilmelidir.
Yenileme sayfanız kişiye sorularını sorabileceği kısa bir yol versin. Araç kullanımında, işyerinin faaliyetinde veya iletişim bilgisinde değişiklik olmuş olabilir. Genel bir “Geçen yılın aynısını yapalım” mesajı yerine, ihtiyaçların yeniden konuşulacağı anlaşılmalı. Bunun kapsamını ekibinizin gerçek işleyişine göre tanımlayın.
Toplu gönderide poliçe numarası, sağlık ayrıntısı veya özel dosya bilgisi açığa çıkarmayın. Herkesin diğer alıcıları gördüğü bir e-posta zinciri kurmayın. Hatırlatma düğmesi genel destek hattına gidiyorsa ilgili ekibe talebin nasıl ulaşacağını deneyin. Bir takvim bildiriminin görünmesi, yenilemenin gerçekleştiğini kanıtlamaz.
Tarihli örnek: KVKK 2022/768 — kampanya tercihleri ve veri aktarımı. Güncel ileti ve veri kuralları kendi süreciniz için ayrıca değerlendirilmelidir.
07 / GERÇEK OFİS, GERÇEK İLİŞKİ
Ziyaretçi sizi araştırdığında ofisinizi, ekibinizi ve iletişim biçiminizi tanıyabilmeli. Güven kanıtı, sahte başarı oranı veya başka acenteden alınmış bir fotoğraf değildir.
Harita kaydı ile site arasındaki küçük farklar, ziyaretçinin doğru yere ulaşmasını zorlaştırabilir.
Gerçek mekân ve ulaşım bilgisi; sanal şube veya stok fotoğrafla gerçeklik izlenimi yok.
İzinli fotoğraf ve doğru görev; ayrılan kişinin eski iletişimi kontrol edilir.
Yanıtta poliçe, hasar veya sağlık ayrıntısı kamuya açılmaz.
Ofis fotoğrafları kullanacaksanız mekânın bugün hangi işletmeye ait olduğunu gösterin. Eski tabelayı yeni unvanla birlikte sunmak kafa karıştırır. Ekip tanıtımında kişinin görevi, ziyaretçinin hangi konuda kendisiyle görüşebileceğini açıklamalı. İzinli fotoğraf ve kısa görev bilgisi, isimsiz “uzman kadro” başlığından daha somuttur.
Harita kaydında gerçek işletme adını ve uygun adres bilgisini kullanın. Çalıştığınız her semt için var olmayan ofis veya şube oluşturmayın. Google'ın işletme gösterim kuralları profil kimliği ve adres için koşullar içerir; doğru kaydı oluşturmak aramadaki sıra garantisi değildir. Mevcut profil, site ve iletişim bilgilerini birlikte kontrol edin.
Yorum isteme ve kullanma biçimini gerçek deneyime dayandırın. Başka ofisin yorumunu kopyalamayın, beş yıldızlı deneyim satın almayın. Müşteriye cevap verirken ilgili poliçenin numarası, hasarın tutarı veya sağlık durumunu kamuya yazmayın. Kişi kendi yorumunda ayrıntı vermiş olsa bile yanıtınızla daha fazla özel bilgi açmamalısınız.
Acente SEO çalışmasının başlangıcı her ilçeye aynı metinle sayfa üretmek değildir. Gerçek ofisiniz, ürün kapsamınız ve ziyaretçinin soruları üzerinden bir düzen kurun. Farklı bir şube varsa o şubenin ekibi, erişimi ve iletişimi hakkında özgün bilgi gerekir. Yerel SEO ve Google İşletme Profili çalışmaları bu somut bilgileri düzenlemeye yardımcı olabilir.
Platform kaynağı: Google işletme gösterim kuralları. Profil uygunluğu gerçek işletme yapısına bağlıdır.
08 / KAYNAK VE İÇERİK SAHİBİ
Şirketin ürün açıklaması, resmi duyuru ve acentenizin bilgi notu aynı yayın değildir. Her içerikte kapsam, kaynak ve kontrol sorumluluğu anlaşılmalı.
İhtiyacınızdaki değişikliği tarif etmenizi kolaylaştıran bir bilgi notu; kişiye özel ürün veya prim önerisi değildir.
Örnekte tarih alanı ve kaynak bağlantısı ayrı gösterilir.
Temsili yerleşim · Gerçek bir yayın değildir.Yazıyı kimin hazırladığı, hangi ürüne veya kaynağa dayandığı ve ne zaman kontrol edildiği belli olsun.
Her sayfa gerçek çalışma alanınıza ve o ürüne özgü sorulara cevap versin.
Her sigorta türüne ayrı sayfa açmak zorunda değilsiniz. Gerçekten çalıştığınız ve ziyaretçinin farklı sorularının bulunduğu alanlara öncelik verin. Bir işyeri ürününün anlatımı, araç sayfasındaki kelimeleri değiştirmekle oluşmaz. İhtiyaç, değerlendirme yolu, dayanak ve sorular mesleki kapsamınıza göre yazılmalıdır.
Ürün veya kampanya değiştiğinde yazı, görsel ve formu birlikte kontrol edin.
Şirketten gelen tanıtım metnini tarihsiz biçimde sitenizde tutmayın. Ürün veya ilişki değiştiğinde hangi sayfanın gözden geçirileceği belli olsun. Kampanya bittiyse bannerı kapatmak yetmeyebilir; eski yazı, sosyal görsel ve form açıklaması da kontrol edilmeli. Bir sayfanın tarihini değiştirmek, içeriğinin gerçekten doğrulandığı anlamına gelmez.
Kısa bir paylaşım da ürünün kapsamını doğru anlatmalı; önemli koşullar kaybolmamalı.
Video ve sosyal paylaşımlarda da aynı özeni gösterin. Kısa görseldeki iddialı cümle, bağlantılı uzun metindeki şartlarla kendiliğinden düzelmez. Belirli ürüne ait bilgi başka ürünün üstüne taşınmamalı. Şirket logosu, güncel çalışma ilişkisi ve içerik kapsamı birlikte kontrol edilmeli. Sigorta dijital pazarlamasını yalnız kampanya sayısını artırmak gibi düşünmeyin.
Ölçümde teklif talebi, destek araması ve yenileme görüşmesini ayrı değerlendirin. Çok telefon tıklanması çok poliçe satıldığı anlamına gelmez. Formun ulaştığını, talebin doğru ekibe geçtiğini ve hangi işle devam ettiğini gerçek kayıtla karşılaştırın. Analiz olaylarına TCKN, plaka, poliçe numarası, serbest metin veya sağlık belgesi göndermeyin.
İçerik stratejisi hangi sorulara hangi sayfanın cevap vereceğini; görünürlük analizi ziyaretçinin nerede yolunu kaybettiğini belirlemeye yardımcı olabilir. Başlangıçta acentenizin gerçek bilgilerini, şirket ilişkilerini ve destek düzenini birlikte incelemek daha somut bir çalışma alanı oluşturur.
09 / KISA YANITLAR
Şirket sitesi ürün ve kurum bilgisi verebilir; sizin ofisinizi, ekibinizi ve destek düzeninizi aynı ayrıntıyla açıklamayabilir. Kendi siteniz gerçek acente kimliğinizi ve ziyaretçinin size ulaşma yolunu gösterir. Şirket sitesini kopyalamak yerine yerel ilişkinizi ve çalışma kapsamınızı anlatın.
Güncel çalışma ilişkinizi ve ilgili şirketin marka/tanıtım koşullarını kontrol edin. Geçmişteki ilişkiyi hâlâ devam ediyor gibi göstermeyin. Logo, sitenizin şirketin kendisine ait olduğu veya bütün ürünlerde aynı yetkiye sahip olduğunuz izlenimini yaratmamalı. Genel bir tasarım önerisi logo izni yerine geçmez.
Hayır. İletişim talebi, gerçek teklif değerlendirmesi ve poliçe düzenleme farklı adımlardır. Otomatik işlem için erişim, entegrasyon, yetki ve güncel koşullar ayrıca incelenir. Yalnız e-posta gönderen formu anında poliçe sistemi diye tanıtmayın; kullanıcı hangi adımı tamamladığını bilsin.
İlk görüşmeyi yönlendirecek kısa bilgi ile gerçek işlem için gereken ayrıntıyı ayırın. Hassas belgeleri genel açık iletişim formunda otomatik zorunlu yapmayın. Somut işlem için gerekecek verinin amacı, erişimi ve uygun paylaşım yolu ayrıca belirlenmeli. Bu sayfa kişiye veya ürüne özel zorunlu belge listesi değildir.
Acente desteği ile ilgili sigorta şirketi kanalını ayrı gösterin. Şirket, ürün, bağlantı amacı ve gerçek destek saatini kontrol edin. Dış bağlantı veya arama yolu telefonda çalışmalı. Sunduğunuz desteği tazminat kararı ya da kesintisiz acil hizmet garantisi gibi anlatmayın.
Gerçek çalışma kapsamınızda farklı bilgi ve ziyaretçi ihtiyacı olan ürünlere özgün sayfa ayırabilirsiniz. Aynı metni ürün ve ilçe adlarıyla çoğaltmak gerekli değildir. Gerçek şube varsa o şubenin ekibi, erişimi ve iletişim bilgisi farklıdır; var olmayan ofis izlenimi oluşturmayın.
Mevcut müşteri ilişkisini bütün iletişim ve veri aktarım amaçları için otomatik izin saymayın. Mesajın amacı, kişinin tercihi ve güncel veri/ileti koşulları değerlendirilmelidir. Poliçe veya sağlık ayrıntılarını toplu mesajda açığa çıkarmayın. Hatırlatmanın gönderilmesi yenilemenin tamamlandığını göstermez.
Garanti verilemez. Doğru kimlik, anlaşılır bilgi ve çalışan iletişim yolu uygun talebin oluşmasına yardımcı olabilir. Form, telefon ve görüşme ayrı adımlardır; ürün uygunluğu, teklif koşulları ve kişinin kararı ayrıca etkili olur. Toplam tıklamayı satış sonucu diye sunmayın.
Görünürlük, acentenizin web sitesi, içerikleri ve dijital görünürlüğü için çalışan bir hizmettir. Bu sayfadaki şemalar temsili anlatımdır; sigorta teklifi verilmez, poliçe düzenlenmez ve hasar dosyası alınmaz. İletişim için acentenizin dijital ihtiyacını anlatmanız yeterlidir; müşteri belgesi göndermeyin.
KAYNAKLAR
Son kaynak kontrolü:
Genel bilgilendirmedir; sigorta ürünü tavsiyesi, poliçe teklifi veya acentenize özgü uygunluk denetimi değildir. Tarihli kararlar somut olaylarını açıklar. Güncel yetki, uzaktan işlem, şirket marka koşulları ve veri/ileti süreçleri işletmenizin durumu için ayrıca değerlendirilmelidir.
BLOG / BİLGİDEN UYGULAMAYA
Google yorum linkini profilinizden alın, QR kodunu indirin. Doğru şubeyi, hesap girişini ve baskıyı kontrol ederek müşterilerinize tarafsız bir davet gönderin.
Fotoğraflarınız Google Görseller’de veya Haritalar’da görünmüyorsa erişim, indeksleme ve yükleme durumunu kontrol edin. Soruna göre doğru adımı seçin.
Google Haritalar’daki telefon numaranızı doğru hesaptan değiştirin. Yeni numara, onay durumu, reddedilen düzenleme ve yanlış numara bildirimini kontrol edin.
